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购卡FAQ |
| Q: |
什么样的神州行卡可以购买点卡？ |
| A: |
只要是中国移动发行的能用于给神州行手机充值的卡（请注意：该卡的序列号为17位，密码为18位），就可以购买九城一卡通的点卡。 |
| Q: |
神州行卡购买九城充值卡，是按什么比例兑换的？ |
| A: |
用神州行卡购买九城充值卡，是按照你实际购卡的总金额1：1兑换的，消费后可能会有余额，我们会为您存入您的易宝会员帐户。如果您不是易宝会员，可使用您的手机号码注册成为易宝会员后领取余额。领取到帐户的余额可以继续用于其他消费。
※ 建议您在消费完成后及时领取余额
※ 领取余额时会产生一定折损
※ 已经领取到会员帐户的余额用于消费时不会再次产生折损
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| Q: |
如果通过神州行卡购买点卡失败怎么办？ |
| A: |
如果通过神州行卡购买点卡失败，建议您立刻联系易宝支付客服
010-51657806(座席) 13621320089(非座席)。 |
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| Q: |
我通过神州行购买的点卡到哪里去充值？ |
| A: |
如果您已经通过神州行卡购买到了九城充值卡的卡号和密码，您可以登陆九城充值查询中心进行充值。 |
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| Q: |
神州行购卡的客服问题如何处理？ |
| A: |
A:有关神州行购卡过程中产生的问题，请联系易宝支付的7X24小时客服热线：010-51657806(座席) 13621320089(非座席)。 |
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>>> 更详细的使用说明，请参阅神州行支付帮助
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