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如果您需要修改邮箱,请您登陆在线客服(http://cs.the9.com)页面,上传与账号所对应的身份证复印件提交您的信箱修改申请,如您当前的账号已被盗,请使用其他账号为被盗账号申请修改信箱。或者,请下载注册邮箱修改申请表并填写完整,连同账号所对应的身份证复印件传真到(021)51729889,或者邮寄到“上海市浦东张江碧波路690号3号楼游戏客户服务部收(邮编201203)”。 我们收到您的申请资料之后,会在24小时内处理完毕!
请您尽量完整填写申请表(身份证一栏请填写账号对应的身份证号码,如果您无法填写完整,我们将无法为您提供相关服务),我们在收到您的资料后会酌情为您处理的。同时,请您一定不要忘记提供给我们清晰的身份证或户口本复印件(无论是传真还是邮寄),如果没有清晰的身份证或户口本复印件,我们将不能为您提供服务,谢谢。如果您未满16周岁没有身份证,请提供与您账号绑定的身份证号码相对应的身份证或户口本复印件,如果当时身份证号码是乱填的,那么请您提供当时填写的身份证号码以及您监护人的身份证或户口本复印件,我们会根据实际情况酌情考虑。如果您是军人没有身份证,请提供您所在部队开出的证明及您的军官证复印件。为了您的问题能尽早得到处理,建议您尽快发送申请资料,感谢您对奇迹世界的支持!
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