什么是“手机安全锁” 手机安全锁是第九城市为用户推出的提高账号安全级别的全新服务。手机安全锁不但使用简单、方便而且安全性很高，用户只需将手机与账号成功绑定即可随时锁定或解锁已激活的游戏。目前，手机安全锁正在试运行阶段。如有疑问或遇问题可拨打客服电话 021-51729608。 ① 如果您担心电脑遭遇木马导致账号被盗，使用手机安全锁可以不受电脑病毒影响，有效保护您的账号安全； ② 如果您在网吧进行游戏容易被盗取账号密码，手机安全锁帮助您下线后及时锁定账号，安全可靠； 用户只需将自己的账号进行手机绑定，并发送JS/KS到10669079即可实现奇迹世界游戏账号的锁定和解锁。 为何我发送JS/KS到10669079后却提示我绑定账号？ 为了确保您使用的手机安全锁功能有效安全，使用此服务前需要您先将您的手机与账号进行一对一绑定（绑定免费）并激活奇迹世界游戏。如果您收到提示需要绑定账号，请登陆passport.the9.com确认您是否已经正确绑定手机或是否已激活了奇迹世界游戏。 我已完成了手机与九城通行证的绑定，为何我发送了正确的手机安全锁代码到10669079后没有回复？ 遇到这种情况请您确认一下几种可能   1、确认手机是否已绑定账号   2、确认是否已激活相应游戏   3、确认手机开通地区（只限移动用户使用，以下地区陕西、江苏无法使用）   4、确认手机余额是否大于1元   5、确认服务号码是否发送正确   如遇没有收到短信回复的情况，是不收取1元服务费用的。 “手机安全锁”是怎样收费的？ 收费1元/次。不会产生包月费用，也无须进行退订操作。帮助信息和提示信息不收费。 例如，发送JS至10669079进行奇迹世界账号锁定，费用1元；随后又发送KS至10669079进行奇迹世界账号解锁，费用1元。 如果连续发送JS/KS到10669079会不会造成账号异常？ 不会造成账号异常，如果因为短信延迟而进行多次反复的发送同一个指令，我们的短信服务会告知您正确的使用方法，而不会对账号造成任何影响，系统操作将以最后发送的指令为准。 我反复发送了解锁指令，一直没有收到回复消息，也无法登陆游戏，怎么办？ 1、请确认您手机的归属地（只限移动用户使用，以下地区陕西、江苏无法使用）；   2、请确认您的手机余额大于等于1元；   3、建议您等待5分钟后再尝试一次，没有收到信息不扣取您的任何费用，您的账号状态以最后一条收到的开锁/解锁信息为准；   4、拨打客服电话021-51729608，我们的客服人员会第一时间帮您解决所有的短信问题 我在哪里可以查看账号是处于锁定还是未锁定的状态？ 目前手机安全锁的状态尚未在页面上开放，具体开放日期请关注相关游戏公告。 我是奇迹世界(SUN)的玩家，我发送JW/KW到10669079，为什么提示我说账号没有激活？   奇迹世界(SUN)的玩家应该发送JS/KS到10669079来进行账号的锁定操作，手机安全锁的指令都是对应相应的游戏列表是：   JW魔兽世界WOW账号锁定   KW魔兽世界WOW账号解锁   JS奇迹世界SUN账号锁定   KS奇迹世界SUN账号解锁   JG卓越之剑GE账号锁定   KG卓越之剑GE账号解锁 我有一个账号激活了2个游戏，我想用2个手机分别把奇迹世界和魔兽世界锁定。请问我应该怎么样操作？ 目前九城通行证只能绑定一个手机号码，只要您的账号同时激活了奇迹世界和魔兽世界，只需用一个手机号码分别发送JS和JW，就可以同时锁定奇迹世界和魔兽世界。 我在外地能使用这个服务锁定自己的账号吗？ 在您手机与账号绑定的情况下，发送JS到10669079就可以锁定奇迹世界。